EN | HR | ES | IT | HU | SK

RESTART Resilience and Training for SMEs

Restart
Intelligenza emotiva e benessere nel contesto aziendale
Feedback submited
Rate our course:
   
Teaser

“Lo sapevate che il 90% delle persone di maggior successo hanno un alto quoziente emotivo (EQ)? Sapevi che solo un quinto delle aziende europee trova il segreto per combinare il benessere ottimale sul posto di lavoro e le prestazioni aziendali?”

  Video

Introduzione all'intelligenza emotiva e al benessere

Panoramica sul concetto di intelligenza emotivaClicca per leggere  

L'intelligenza emotiva (EI) è la capacità di riconoscere, comprendere e gestire le nostre emozioni, così come le emozioni degli altri.

5 Componenti chiave:

Fonte: Goleman, D. (2006) Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ

 

Perché è EI importante?

COMUNICAZIONE
Migliora la comunicazione e le relazioni

SUCCESSO
Facilita il successo personale e professionale.

MENTE
Migliora il processo decisionale e la risoluzione dei problemi

Controlla il tuo Quoziente emotivo (EQ) con questo test gratuito!
Panoramica sul concetto di benessereClicca per leggere  

Il benessere è stato di essere sano, felice e prospero.

4 Componenti chiave:

Perché è benessere importante?

SALUTE FISICA
Migliora la qualità complessiva della vita

SALUTE MENTALE
Migliora la salute emotiva e mentale

RESILIENZA
Aumenta la resilienza e la capacità di far fronte allo stress
In che modo l'intelligenza emotiva e il benessere sono correlati?Clicca per leggere  
Intelligenza emotiva per gli imprenditori

Come sviluppare l'intelligenza emotiva?Clicca per leggere  

AUTOCOSCIENZA
Comprendere le proprie emozioni, trigger, e comportamenti. Tenere un diario o praticare tecniche di mindfulness per aumentare la consapevolezza di sé

AUTOREGOLAMENTAZIONE
Comprendi cosa ti guida e fissa obiettivi che si allineano con i tuoi valori e le tue passioni. Usa il self-talk positivo e la visualizzazione per rimanere motivato

EMPATIA
Pratica mettendoti nei panni degli altri e comprendendo la loro prospettiva. Questo può essere fatto attraverso l'ascolto attivo, ponendo domande, e di essere presenti nelle conversazioni

ABILITÀ SOCIALI
Migliorare le capacità di comunicazione, collaborazione e risoluzione dei conflitti. Prendere una classe o workshop, o la pratica nelle vostre relazioni personali e professionali

MOTIVAZIONE
Comprendi cosa ti guida e fissa obiettivi che si allineano con i tuoi valori e le tue passioni. Usa il self-talk positivo e la visualizzazione per rimanere motivato

PRATICA
L'intelligenza emotiva è un'abilità che può essere sviluppata nel tempo con la pratica. Rifletti e lavora regolarmente sulle tue capacità di intelligenza emotiva e cerca feedback dagli altri
Raccomandazioni per gli imprenditoriClicca per leggere  

  1. Dare priorità alla consapevolezza di sé: i proprietari di PMI dovrebbero prendersi il tempo di capire le proprie emozioni, i trigger e i comportamenti. Questo li aiuterà a prendere decisioni migliori e comunicare in modo più efficace.
  2. Praticare l'ascolto attivo: i proprietari di PMI dovrebbero praticare l'ascolto attivo con i propri dipendenti e clienti. Questo li aiuterà a capire le prospettive degli altri e costruire la fiducia.
  3. Incoraggiare il team building: le attività di team building regolari possono aiutare i proprietari di piccole imprese a migliorare le loro abilità sociali e costruire una cultura del lavoro positiva.
  4. Promuovere una cultura del lavoro positiva: una cultura del lavoro positiva è essenziale per il benessere emotivo. I proprietari di PMI dovrebbero incoraggiare una cultura di gentilezza, supporto e comunicazione aperta.
  5. Impostare obiettivi chiari: i proprietari di PMI dovrebbero fissare obiettivi chiari e misurabili per se stessi e per i propri dipendenti. Questo li aiuterà a rimanere motivati e concentrati su ciò che è importante.
  6. Enfatizzare la cura di sé: i proprietari di piccole imprese hanno spesso molte responsabilità e possono sperimentare alti livelli di stress. I proprietari di MSMES dovrebbero dare priorità alla cura di sé e assicurarsi che si prendano cura della loro salute fisica, emotiva e mentale.
  7. Fornire formazione: i proprietari di PMI dovrebbero partecipare e incoraggiare il personale a prendere parte alla formazione sull'intelligenza emotiva e sul benessere per sviluppare queste importanti competenze.
  8. Incoraggiare il feedback: i proprietari di PMI dovrebbero chiedere un feedback ai propri dipendenti e clienti, nonché fornire un feedback in modo costruttivo e di supporto.
Benessere in impresa

Come migliorare il benessere in un contesto aziendale?Clicca per leggere  

PROMUOVERE UN SANO EQUILIBRIO TRA LAVORO E VITA PRIVATA
Incoraggiare i dipendenti a fare pause regolari, lasciare il lavoro in tempo e disconnettersi dal lavoro quando non sono al lavoro. Ciò contribuirà a ridurre lo stress e migliorare il benessere generale.

INCORAGGIARE L'ATTIVITÀ FISICA
Incoraggiare i dipendenti a incorporare l'attività fisica nella loro routine quotidiana. Questo può essere fatto fornendo iscrizioni in palestra, incoraggiando incontri a piedi o offrendo opportunità per gli sport di squadra.

FORNIRE SUPPORTO PER LA SALUTE MENTALE
Fornire l'accesso a risorse di salute mentale, come un programma di assistenza ai dipendenti (EAP) o servizi di consulenza. Questo aiuterà i dipendenti che possono sperimentare stress, ansia o depressione.

COLTIVARE UNA CULTURA DEL LAVORO POSITIVA
Creare una cultura del lavoro positiva che promuova il rispetto, la comunicazione aperta e la collaborazione. Ciò aiuterà i dipendenti a sentirsi apprezzati e supportati, il che migliorerà il benessere generale.

INCORAGGIARE LA CONSAPEVOLEZZA
Incoraggiare i dipendenti a praticare tecniche di consapevolezza come la meditazione o lo yoga. Questo li aiuterà a rimanere concentrati e ridurre lo stress.

OFFRIRE OPPORTUNITÀ DI CRESCITA E SVILUPPO
Incoraggiare i dipendenti a incorporare l'attività fisica nella loro routine quotidiana. Questo può essere fatto fornendo iscrizioni in palestra, incoraggiando incontri a piedi o offrendo opportunità per gli sport di squadra.

INCORAGGIARE LE CONNESSIONI SOCIALI
Incoraggiare i dipendenti a costruire connessioni sociali con i loro colleghi. Questo può essere fatto organizzando attività di team building, incoraggiando i dipendenti a pranzare insieme o organizzando eventi dopo il lavoro.

INCORAGGIARE IL FEEDBACK
Incoraggiare i dipendenti a dare e ricevere feedback in modo costruttivo e solidale. Questo li aiuterà a sentirsi ascoltati e apprezzati, il che migliorerà il benessere generale.
Raccomandazioni per gli imprenditoriClicca per leggere  

  1. Promuovere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata incoraggiando i dipendenti a fare pause regolari e disconnettersi dal lavoro al di fuori dell'orario di ufficio.
  2. Incoraggiare l'attività fisica fornendo opportunità per i dipendenti di esercitare, come un abbonamento a una palestra o lezioni di fitness di gruppo.
  3. Fornire supporto per la salute mentale offrendo programmi di assistenza ai dipendenti, servizi di consulenza o accesso a un terapeuta.
  4. Coltivare una cultura del lavoro positiva promuovendo una comunicazione aperta, riconoscendo i risultati dei dipendenti e promuovendo un senso di comunità tra i membri del team.
  5. Incoraggiare la consapevolezza fornendo risorse per la meditazione o lo yoga e promuovendo tecniche di riduzione dello stress come esercizi di respirazione profonda.
  6. Fornire opportunità di crescita e sviluppo offrendo programmi di formazione, tutoraggio o rimborso delle tasse scolastiche.
  7. Favorire le connessioni sociali organizzando attività di team-building, incoraggiando i dipendenti a stringere amicizie lavorative e promuovendo un senso di appartenenza all'interno del team.
  8. Incoraggiare il feedback creando un sistema per i dipendenti per fornire feedback anonimi e agire su suggerimenti per il miglioramento.
  9. Dare priorità alla sicurezza garantendo che il luogo di lavoro sia privo di pericoli e promuovendo pratiche di lavoro sicure tra i dipendenti.
  10. Incoraggiare abitudini sane fornendo opzioni alimentari sane, promuovendo regolari screening sanitari e incoraggiando i dipendenti a dormire a sufficienza e mantenere una dieta sana..
Riassumendo

RiassumendoClicca per leggere  

Unitá 1
  • L'intelligenza emotiva e il benessere sono importanti per la salute generale e la felicità.
  • Sviluppare abilità di intelligenza emotiva può migliorare il benessere.
  • Investire nell'intelligenza emotiva e nel benessere è un investimento su te stesso.
  • Controlla il tuo livello di quoziente emotivo per vedere dove stai facendo bene e dove dovresti migliorare
Unitá 2
  • Migliorare l'intelligenza emotiva implica diventare consapevoli di sé, regolare le emozioni, praticare l'empatia, migliorare le abilità sociali, trovare motivazione e praticare regolarmente e cercare feedback. Lavorando costantemente su queste abilità, gli individui possono migliorare la loro intelligenza emotiva e il benessere generale.
  • Per migliorare il benessere emotivo nelle piccole imprese, i proprietari dovrebbero dare priorità alla consapevolezza di sé, all'ascolto attivo, al team building, a una cultura del lavoro positiva, a una chiara definizione degli obiettivi e alla cura di sé, fornendo al contempo formazione e feedback incoraggianti
Unitá 3
  • Le piccole imprese possono promuovere il benessere dei dipendenti concentrandosi sull'equilibrio tra lavoro e vita privata, l'attività fisica, la salute mentale, la cultura positiva, la consapevolezza, la crescita, le connessioni sociali, il feedback, la sicurezza e le abitudini sane.
  • Le PMI dovrebbero sostenere la salute fisica e mentale: incoraggiare l'attività fisica, fornire risorse per la salute mentale e offrire opportunità di crescita.
  • Promuovere una cultura positiva è fondamentale nel business: coltivare una cultura del lavoro positiva che promuova la comunicazione aperta, la collaborazione e la consapevolezza e che supporti il benessere dei dipendenti.


Obiettivi:

Alla fine di questo modulo, avrai una comprensione completa dei concetti di intelligenza emotiva e benessere. Ciò include le loro definizioni e componenti chiave, nonché la relazione tra questi due concetti e il modo in cui influenzano il successo personale e professionale. Imparerai anche l'importanza dell'intelligenza emotiva e le misure da adottare per sviluppare queste abilità. Inoltre, il significato del benessere sul posto di lavoro sarà enfatizzato e ti verranno insegnati modi per migliorare il benessere all'interno di un'azienda.

 Competenze e abilità ESCO:
Capacità e competenze trasversali
Social and emotional skills
Critical thinking
Analytical thinking
Problem-solving
Self-management
Business management
Flexibility
Competenze
Communication
Cooperation
Emotional intelligence
Conoscenza
Well-being
Lista di controllo dei vantaggi per gli imprenditori

✓ miglioramento delle relazioni con dipendenti, clienti e partner. L'intelligenza emotiva consente agli individui di comprendere e gestire meglio le proprie emozioni e le emozioni degli altri, portando a una comunicazione più efficace, alla collaborazione e alla risoluzione dei conflitti.

✓ miglioramento della soddisfazione e della motivazione dei dipendenti. Quando i dipendenti si sentono apprezzati e supportati in termini di benessere, hanno maggiori probabilità di essere coinvolti e motivati nel loro lavoro, il che può portare ad un aumento della produttività e del successo complessivo per l'azienda.

✓ Miglioramento del morale dei dipendenti e della soddisfazione sul lavoro, con conseguente aumento della produttività e riduzione del fatturato.

Parole chiave

Intelligenza emotiva, benessere, imprenditori, affari, PMI

Bibliografia

CEDEFOP. (2020) Workplace practices unlocking employee potential European Company Survey 2019. Available at: https://www.cedefop.europa.eu/en/publications/2228

Daniel, B. (2019) Emotional Intelligence in Business: Improve Emotional Intelligence at Work. Improve Leadership and Develop Your EQ. Unleash the Empath in You and Build Self Confidence . United States: Orion Edition Ltd.

Goleman, D. (2006) Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books.

Hesketh, I. and Cooper, P. (2019) Wellbeing at work how to design, implement and evaluate an effective strategy. London: Kogan Page Ltd.

Safeer, R. (2023) A cure for the common company: A well-being prescription for a happier, healthier, and more resilient workforce. Hoboken, NJ: Wiley.

https://eurac.com/free-emotional-intelligence-test/

Glossario correlato

  • Intelligenza emotiva:
    L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere, comprendere e gestire le nostre emozioni, così come le emozioni degli altri.
  • Benessere:
    Il benessere è stato di essere sano, felice e prospero.
  • Autocoscienza:
    la consapevolezza di sé è la capacità di riconoscere e comprendere le proprie emozioni, pensieri e comportamenti e il modo in cui influenzano se stessi e gli altri.
  • Autoregolamentazione:
    L'autoregolamentazione si riferisce alla capacità di controllare i propri pensieri, emozioni e comportamenti al fine di raggiungere obiettivi personali, conformarsi alle norme sociali e mantenere il benessere generale.
  • Empatia:
    L'empatia è la capacità di comprendere e condividere i sentimenti degli altri. Si tratta di riconoscere, comprendere e rispondere alle emozioni degli altri, che possono portare a relazioni migliori, una migliore comunicazione e una maggiore compassione.
  • Vedi tutti i termini


Materiale formativo correlato

Consorzio

Partners

Digital Coach