Servitizacija je transformacija:

Usluga u proizvode

Kupaca u partnere

Proizvoda u usluge

Resursa u proizvode

Servitizacije je primjenjiva:

Samo u malim poduzećima

Samo u ribarstvu

Samo u Europi

U poduzećima svih veličina

Things+ metodologija inoviranja usluga ima:

6 glavnih faza

8 glavnih faza

2 glavne faze

4 glavne faze

Alat koji detaljno bilježi korisničko iskustvo je:

Platno poslovnog modela

Mapa putovanja kupca

Strategija na A4

Popis konkurenata

Servitizacija doprinosti optimiziranju:

Sve navedeno

Korištenja resursa

Potrošnje energije

Životnog ciklusa proizvoda