Servitizácia - premena produktov na služby
Servitizácia je transformácia:
Služieb na produkty
ZákaznÃkov na partnerov
Produktov na služby
Zdrojov na produkty
Servitizácia je aplikovateľná:
Iba v Európe
Iba v rybárskom priemysle
Iba v malých spoloÄnostiach
V spoloÄnostiach vÅ¡etkých veľkostÃ
Metodológia inovácie služieb Things+ má:
6 hlavných fáz
2 hlavné fázy
8 hlavných fáz
4 hlavné fázy
Nástroj, ktorý detailne zachytáva skúsenosÅ¥ zákaznÃka je:
Business model canvas
Zoznam konkurentov
One page strategy
Mapa cesty zákaznÃka
Servitizácia optimalizuje:
Iba životný cyklus produktu
Iba spotrebu energie
Iba použÃvanie zdrojov
Všetky spomenuté