RESTART Resilience and Training for SMEs

Obrazac za povratne informacije    |       Reproduciraj zvuk Pauza   Nastavi     Stop      |   Preuzimanje:    |   

Povezani tečaj

Talijansko poduzeće Il Ciliegio suočavalo se s velikim izazovom u svom odjelu prodaje. Prodajni tim mučio se ispuniti svoje ciljeve, a jedan od ključnih predstavnika prodaje nije priznavao vodstvo voditelja prodaje. Situacija je eskalirala u česte sukobe, izazivajući napetost ne samo u timu već i pred klijentima. Tradicionalni pristup menadžmenta tvrtke nije riješio problem i stanje je mjesecima ostalo nepromijenjeno.

Angažiran je strateški konzultant i trener vođenja za provedbu treninga emocionalne inteligencije s menadžmentom i zaposlenicima tvrtke. Njegov pristup uključivao je razvoj vještina kao što su slušanje s empatijom, samosvijest, autonomija kroz coaching, timski coaching za rješavanje sukoba i team building za unaprjeđivanje timskog rada. Rezultati su bili impresivni, a tvrtka je primijetila značajan napredak u radu prodajnog tima, kao i smanjenje broja sukoba i napetosti.

Korištenjem načela emocionalne inteligenciji u svojoj strategiji upravljanja ljudima, Il Ciliegio je uspio prevladati izazove i poboljšati poslovne rezultate. Uprava tvrtke naučila je razumjeti i odgovoriti na emocionalne potrebe svojih zaposlenika, što je rezultiralo motiviranijom i produktivnijom radnom snagom. Ovaj pristup jasan je primjer kako primjena načela emocionalne inteligencije u poslovnom upravljanju može koristiti malim i srednjim poduzećima te pridonijeti njihovom uspjehu.