Glossary - RESTART – Resilience and Training for SMEs

Restart

Resilience and Training for SMEs

Glosario

Aprendizaje en línea

El aprendizaje en línea es un proceso educativo que utiliza las tecnologías de la información y la comunicación para crear cursos, distribuir contenidos didácticos, establecer comunicación entre alumnos y profesores y gestionar el aprendizaje.

Autoconciencia

La autorregulación se refiere a la capacidad de controlar los propios pensamientos, emociones y comportamientos para alcanzar objetivos personales, ajustarse a las normas sociales y mantener el bienestar general.

Autorregulación

La autoconciencia es la capacidad de reconocer y comprender las propias emociones, pensamientos y comportamientos, y el modo en que repercuten en uno mismo y en los demás.

Beneficio

Los beneficios son los ingresos que genera una empresa por sus operaciones normales. Es la cifra de ingresos brutos o superiores a la que se restan los gastos para calcular los ingresos netos.

Bienestar

El bienestar es el estado de salud, felicidad y prosperidad.

Canal de comunicación digital

La aplicación de herramientas, tecnologías, políticas, controles y procedimientos en la protección o la recuperación de redes, sistemas, dispositivos y aplicaciones de ataques cibernéticos orientados a acceder, destruir o alterar información sensible, interrumpir flujos de trabajo, o extorsionar a organizaciones o individuos a cambio de dinero.

Ciberseguridad

También conocida como “backup”, es una copia de los archivos y programas que se almacena en otros dispositivos u otros soportes, con el fin de recuperar la información en caso de fallo, pérdida o robo.

Copia de seguridad

La creatividad es la capacidad de generar ideas nuevas y útiles.

Creatividad

Un canal de comunicación digital es un medio de comunicación que permite interactuar con otra persona o con muchas personas que utilizan Internet al mismo tiempo.

Digitalización

La digitalización consiste en aprovechar la tecnología digital para sustituir antiguos aspectos sociales (es decir, interacciones humanas, relaciones, normas) y/o técnicos (es decir, tecnología, tareas, rutinas), estructurales, por ejemplo, productos, servicios, experiencias de usuario, procesos, etc.

Economía circular

El emprendimiento social se refiere a un proceso de hacer negocios con el objetivo de resolver los problemas sociales, culturales y medioambientales más graves y desalentadores y mejorar el estilo de vida de las personas que viven en la comunidad.

Empatía

El emprendimiento verde o ecológico es un subconjunto del emprendimiento sostenible que aborda principalmente las preocupaciones medioambientales, pero también el cambio social a través de sus productos, servicios y operaciones, al tiempo que genera beneficios.

Emprendimiento social

Las empresas sociales reinvierten cierta parte de sus beneficios en la organización para ampliar y mejorar los servicios y actividades que llevan a cabo con el fin de cumplir sus objetivos de beneficio social. La cantidad de dinero reinvertido depende de la legislación nacional del país en el que operan. Sin embargo, las empresas sociales pueden operar en cualquier campo y generar beneficios como cualquier otra empresa.

Emprendimiento verde

La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás. Implica reconocer, comprender y responder a las emociones de los demás, lo que puede mejorar las relaciones, la comunicación y la compasión.

Empresas sociales

Modelo de economía que implica compartir, reutilizar y reciclar materiales y productos existentes para prolongar su ciclo de vida y hacer frente a retos globales como el cambio climático, la pérdida de biodiversidad, los residuos y la contaminación.

Gasto

También lavado verde o ecológico; empresa que comparte información falsa o engañosa sobre sus acciones sostenibles para sus fines de marketing.

Greenwashing

Los gastos empresariales son los costes de funcionamiento de una empresa y de generación de ventas.

Herramientas de colaboración de proyectos

Las herramientas de colaboración de proyectos son herramientas con características que facilitan la comunicación abierta entre el gestor del proyecto, los miembros del equipo y todas las demás partes implicadas en el proyecto.

Información sensible

Información que contiene datos privados o confidenciales, como datos personales o bancarios.

Innovación

Innovación se refiere al proceso de creación de nuevas ideas, productos, servicios o procesos, y su implementación de manera exitosa.

Innovación ecológica

La innovación verde (o ecológica) se refiere a la creación e implementación de nuevas ideas, productos, servicios o procesos que tienen un impacto positivo en el medio ambiente, al tiempo que proporcionan beneficios económicos.

Innovación social

Innovación social se refiere a la creación e implementación de nuevas ideas, productos, servicios o procesos que aborden los desafíos sociales y mejoren el bienestar de las personas y las comunidades.

Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como las emociones de los demás.

Malware

El modelo de negocio es el concepto del modelo operativo y de obtención de beneficios de una MiPyme: convertirlo en un plan de negocio define la función exacta de cómo funciona la empresa y cómo obtiene beneficios.

Modelo de Madurez Digital

Descripción de la forma en que la organización crea, entrega y capta valor.

Modelo de negocio

Un Modelo de Madurez Digital es un marco utilizado para evaluar y comprender el nivel actual de madurez digital de una empresa.

Modelo de negocio

Software malicioso que puede presentarse de distintas formas (como código ejecutable, scripts, etc.), y que puede realizar acciones como encriptar o eliminar datos confidenciales, alterar las funciones básicas del dispositivo, espiar la actividad del usuario, entre otros. Los virus, gusanos, adwares, troyanos, spyware y ransomware también son malwares.

Pensamiento crítico

El pensamiento crítico se refiere a la capacidad de analizar y evaluar la información con el fin de tomar decisiones acertadas.

Phishing

La técnica de hacerse pasar por otra persona o entidad a través de correo electrónico, que lleva al usuario a realizar alguna acción en una página fraudulenta para obtener contraseñas o descargar un archivo infectado. Similares son el vishing (voz + phishing) o el smishing (SMS + phishing).

Plan de empresa

Un plan de empresa es un documento escrito en el que se describen las estrategias, los objetivos y las tácticas específicas que una micro, pequeña y mediana empresa utilizará para alcanzar sus objetivos operativos y de rentabilidad. Esencialmente, un plan de empresa es un proyecto para el éxito de la empresa, que proporciona una hoja de ruta para su crecimiento y desarrollo a lo largo del tiempo.

Propuesta de valor

Beneficios para los clientes que promete ofrecer la empresa.

Servitización

Proceso de innovación que modifica los negocios centrados en productos con servicios innovadores.

Sistema producto-servicio

Modelo de negocio en el que el valor se entrega en una combinación cohesionada de productos y servicios.

Sostenibilidad

Un concepto que analiza cómo vivimos hoy para que nuestros hijos y nietos puedan prosperar.

Startup

Las startups son empresas jóvenes fundadas para desarrollar un producto o servicio único, lanzarlo al mercado y hacerlo irresistible e insustituible para los clientes. Enraizadas en la innovación, las startups pretenden remediar las deficiencias de los productos existentes o crear categorías de bienes y servicios totalmente nuevas, alterando formas de pensar y de hacer negocios arraigadas en sectores enteros.