Glossary - RESTART – Resilience and Training for SMEs

Restart

Resilience and Training for SMEs

Glossario

Apprendimento online

L'apprendimento online è un processo educativo che utilizza le tecnologie dell'informazione e della comunicazione per creare corsi, distribuire contenuti di apprendimento, comunicare tra studenti e insegnanti e gestire l'apprendimento.

Autocoscienza

L'autoregolamentazione si riferisce alla capacità di controllare i propri pensieri, emozioni e comportamenti al fine di raggiungere obiettivi personali, conformarsi alle norme sociali e mantenere il benessere generale.

Autoregolamentazione

la consapevolezza di sé è la capacità di riconoscere e comprendere le proprie emozioni, pensieri e comportamenti e il modo in cui influenzano se stessi e gli altri.

Backup

Il benessere è stato di essere sano, felice e prospero.

Benessere

un business plan è un documento scritto che delinea le strategie, gli obiettivi e le tattiche specifiche che una MSME (micro, piccola e media impresa) utilizzerà per raggiungere i suoi obiettivi operativi e di profitto. In sostanza, un business plan è un progetto per il successo dell'azienda, fornendo una tabella di marcia per la sua crescita e sviluppo nel tempo.

Business plan

Copia di file e programmi memorizzati su altri dispositivi o altri supporti, al fine di recuperare le informazioni in caso di guasto, perdita o furto.

Canale di comunicazione digitale

La creatività è la capacità di generare idee nuove e utili.

Creatività

L'applicazione di strumenti, tecnologie, politiche, controlli e procedure per la protezione o il ripristino di reti, sistemi, dispositivi e applicazioni da attacchi informatici volti ad accedere, distruggere o alterare informazioni sensibili, interrompere i flussi di lavoro o estorcere denaro a organizzazioni o individui.

Cybersecurity

Un canale di comunicazione digitale è una forma di media che consente l'interazione con un'altra persona o molte persone che utilizzano Internet allo stesso tempo.

Digitalizzazione

La digitalizzazione sta sfruttando la tecnologia digitale per sostituire aspetti sociali (cioè interazioni umane, relazioni, norme) e/o tecnici (cioè tecnologia, compiti, routine) di strutture, ad esempio prodotti, servizi, esperienze utente, processi, ecc.

Economia circolare

L'empatia è la capacità di comprendere e condividere i sentimenti degli altri. Si tratta di riconoscere, comprendere e rispondere alle emozioni degli altri, che possono portare a relazioni migliori, una migliore comunicazione e una maggiore compassione.

Empatia

le entrate si riferiscono al reddito che un'azienda genera dalle sue normali operazioni. È la cifra di reddito lordo o top-line da cui vengono sottratte le spese per calcolare il reddito netto.

Entrate

modello di economia che prevede la condivisione, il riutilizzo e il riciclo di materiali e prodotti esistenti per prolungarne il ciclo di vita e affrontare le sfide globali come il cambiamento climatico, la perdita di biodiversità, i rifiuti e l'inquinamento.

Greenwashing

Società che condivide informazioni false o fuorvianti sulle sue azioni sostenibili per i suoi scopi di marketing.

Imprenditoria sociale

L'imprenditorialità verde è un sottoinsieme dell'imprenditorialità sostenibile che affronta principalmente le preoccupazioni ambientali ma anche il cambiamento sociale attraverso i suoi prodotti, servizi e operazioni generando profitto.

Imprenditorialità verde

L'imprenditoria sociale si riferisce a un processo di fare affari con l'obiettivo di risolvere le questioni più gravi e scoraggianti, sociali, culturali e ambientali e migliorare lo stile di vita delle persone che vivono la comunità.

Imprese sociali

Le imprese sociali reinvestono una certa quota del loro profitto nell'organizzazione per espandere e migliorare i servizi e le attività che svolgono al fine di raggiungere i loro obiettivi socialmente utili. La quantità di denaro reinvestito dipende dalla legge o dalla pratica nazionale del paese in cui operano. Tuttavia, l'impresa sociale può operare in qualsiasi campo e generare profitto come qualsiasi altra attività.

Informazioni sensibili

Informazioni contenenti dati privati o riservati, come ad esempio dati personali o bancari.

Innovazione

L'innovazione si riferisce al processo di creazione di nuove idee, prodotti, servizi o processi e alla loro implementazione con successo.

Innovazione sociale

L'innovazione sociale si riferisce alla creazione e all'implementazione di nuove idee, prodotti, servizi o processi che affrontano le sfide della società e migliorano il benessere degli individui e delle comunità.

Innovazione verde

L'innovazione verde (o ecologica) si riferisce alla creazione e all'implementazione di nuove idee, prodotti, servizi o processi che hanno un impatto positivo sull'ambiente, fornendo al contempo benefici economici.

Intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere, comprendere e gestire le nostre emozioni, così come le emozioni degli altri.

Malware

Il modello di maturità digitale è un framework utilizzato per valutare e comprendere l'attuale livello di maturità digitale di un'azienda.

Modello di business

il modello di business è il concetto per il modello operativo e redditizio di una MSME: trasformarlo in un business plan definisce l'esatta funzione di come funziona l'azienda e di come realizza profitti.

Modello di business

descrizione del modo in cui l'organizzazione crea, fornisce e cattura il valore.

Modello di maturità digitale

Software dannoso che può presentarsi in diverse forme (come codice eseguibile, script, ecc.) e può eseguire azioni quali la crittografia o l'eliminazione di dati sensibili, l'alterazione delle funzioni di base del dispositivo, lo spionaggio dell'attività dell'utente, tra le altre cose. Anche virus, worm, adware, trojan, spyware e ransomware sono malware.

Pensiero critico

Il pensiero critico si riferisce alla capacità di analizzare e valutare le informazioni per prendere decisioni valide.

Phishing

Tecnica che consiste nel fingere di essere un'altra persona o un'entità tramite e-mail, inducendo l'utente a compiere un'azione su una pagina fraudolenta per ottenere password o scaricare un file infetto. Simili sono il vishing (voice + phishing) o lo smishing (SMS + phishing).

Proposta di valore

benefici per i clienti che l'azienda promette di fornire.

Servitizzazione

processo di innovazione che consiste nel modificare un'attività incentrata sul prodotto con servizi innovativi.

Sistema prodotto-servizio

modello di business in cui il valore è fornito in un mix coesivo di prodotti e servizi.

Sostenibilità

Un concetto che discute come viviamo oggi in modo che i nostri figli e nipoti possano prosperare.

Spese

le spese aziendali sono i costi di gestione di un'azienda e la generazione di vendite.

Start-up

Gli strumenti di collaborazione di progetto sono strumenti con funzionalità che facilitano la comunicazione aperta tra il project manager, i membri del team e tutti gli altri stakeholder coinvolti nel progetto.

Strumenti di collaborazione di progetto

Le startup sono giovani aziende nate per sviluppare un prodotto o servizio unico, portarlo sul mercato e renderlo irresistibile e insostituibile per i clienti. Radicata nell'innovazione, una startup mira a porre rimedio alle carenze dei prodotti esistenti o creare categorie completamente nuove di beni e servizi, interrompendo modi radicati di pensare e fare affari per interi settori.