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RESTART Resilience and Training for SMEs

Restart
Modelli di business per le MPMI nell'era post-COVID
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Ottieni una guida passo-passo per costruire il tuo modello di business e inizia subito a vedere il successo.

Redditizio e sostenibile: esplora le chiavi per costruire un modello di business in grado di resistere alla prova del tempo.

La guida definitiva ai modelli di business: libera tutto il potenziale della tua azienda con approfondimenti e strategie degli esperti.

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Modelli di business MSME (BM)

Modelli di business MSME (BM)Clicca per leggere  

Il più importante obiettivo comune delle imprese è quello di creare valore e fare profitto. Le aziende differiscono l’una dall’altra per come pianificano. Il modello di business è il concetto per il quale si Trasforma la mappa del sito in modello Operativo e redditizio di una MPMI: trasformarla in un business plan definisce la funzione esatta di come funziona l'azienda e di come fa profitto.

 

RICAVI – SPESE = PROFITTO

 

Nota di contorno: ci sono anche le cosiddette ‘imprese sociali’. Il loro obiettivo primario è quello di avere un impatto sociale, e non di massimizzare il profitto per il bene dei proprietari — ma devono anche avere un buon piano aziendale/operativo che consenta loro di essere sostenibili (vedi RESTART Training Module 5. Sustainable, social, and green entrepreneurship)

Modelli baseClicca per leggere  

  • materiali di ingresso (forniture)
  • strumenti di produzione (macchine, attrezzature, IT)
  • costi di ubicazione (ufficio, fabbrica, negozi, ecc.)
  • costi delle risorse umane (compresi tutti i contributi fiscali e sociali!)
  • costi di marketing e di vendita
  • spese amministrative (spese di registrazione, contabilità, amministrazione)
  • costo dell'accesso al capitale
  • spese di attività finanziarie (perdita di cambio, interessi pagati, ecc.)
  • calcola tutte le tasse e le tasse da pagare
  • ricavi derivanti dalle vendite (reddito operativo)
  • ricavi da abbonamenti, tasse, licenze
  • ricavi derivanti da attività indirettamente correlate al tuo profilo chiave (ad esempio se hai un magazzino e ne affitti la metà a qualcun altro
  • Ricavi da attività finanziarie (interessi pagati sui fondi, ecc.)

 

Il modello di base distingue tra costi fissi e variabili:

Costi fissi: devono essere pagati indipendentemente dalla quantità di prodotto o servizio che vendi.

  • I costi fissi sono ad esempio: il costo dell'ufficio/magazzino/negozio, se si decide di affittare/comprarne uno, il costo di amministrazione per un MPMI (un contabile).
  • A breve termine, i costi fissi possono includere anche i costi per l'occupazione (in quanto non è facile assumere o licenziare personale a causa delle condizioni e delle regolamentazioni del mercato del lavoro), ma molti li considerano variabili a più lungo termine (a seconda della flessibilità del mercato del lavoro e del regime dell'occupazione).
  • A breve termine, anche i costi di ammortamento sono corretti (se acquisti un'attrezzatura costosa, sarai in grado di cancellarlo nei prossimi due anni)

Costi variabili : dipendono da quanto si sta producendo

  • I costi variabili tipici sono i costi della fornitura di cui avete bisogno — materiali di input — per la vostra produzione
  • Una volta, i costi di installazione includono spese legali per la creazione dell'azienda, logo e web design, ecc.

Calcolate tutti i costi! Usa strumenti online se necessario. Prendete in considerazione soluzioni efficienti in termini di costi.

Il modello di base deve essere costruito su una preliminare ricerca di mercato che indaga in dettaglio:

  • I vostri potenziali clienti–  le dimensioni e la disponibilità della popolazione e la loro capacità di pagare per i tuoi prodotti/servizi. Scoprite le preferenze specifiche, i dettagli che attualmente acquistano e cerca di accedere alla loro potenziale domanda di qualcosa che mirate a offrire.
  • La vostra potenziale concorrenza– le aziende già presenti nel mercato dato, il loro livello di prezzo/qualità, la loro portata nei confronti dei clienti, le loro strategie di marketing e di vendita, ecc.
  • I vostri potenziali collaboratori– lascia che siano i vostri futuri fornitori o altre piccole imprese con cui non siete in concorrenza diretta ma mirate a collaborare (ad esempio, apertura di un negozio congiunto, condivisione logistica, ecc.)
  • Ci sono diversi modi e strategie di esperti per affrontare la ricerca e potete farlo da soli sulla base di dati sufficienti o avere qualcuno che lo faccia per voi.
Regole empiricheClicca per leggere  

Un modello di business è un quadro generale, un approccio principale e generale per gestire la tua attività. Il business plan si basa su questo, con un insieme di informazioni più dettagliate e strutturate, su misura per la tua azienda. In un approccio leggermente diverso, il modello di business stabilisce il processo di creazione di entrate mentre il piano aziendale definisce gli obiettivi e le strategie. In tutti i concetti,  il business plan deriva dal modello di business. 

Quando si importa il proprio business plan:

Calcolate costi e ricavi su base almeno annuale, meglio su base triennale al fine di:

  • consentire di mostrare tutti i tipi di costi e ricavi
  • consentire l'emergere di tendenze e dinamiche

Guardate i problemi da tutte le angolazioni per trovare costi nascosti e potenziali ricavi aggiuntivi.

  • In caso di costi, non pensare solo ai costi regolari, ma anche alle voci potenziali e poco frequenti (come le spese legali, ecc.). Alcuni costi nascosti si trovano nel lavoro subottimale e nell'organizzazione dei processi.
  • In caso di ricavi, pensate ai tuoi beni da una prospettiva diversa — potete fare più soldi con loro? Qual è il modo più efficiente di utilizzare i vostri beni? (Se avete un camion che non è sempre pieno — potete combinare la vostra logistica con un'altra MPMI e noleggiare parti dei vostri percorsi/cargo hall?
  • Differenziate fra costi e investimenti! (in altri termini: spese). Siate motivati a tagliare i costi dove non fa male, ma:
  • Assicuratevi di essere consapevole della qualità delle forniture, degli input e delle risorse umane che ottieni per i tuoi soldi
  • Gli investimenti dovrebbero portare avanti la tua impresa e portarvi più profitti in futuro. Non sottovalutate la loro necessità.
Modi tradizionali per finanziare un’impresaClicca per leggere  

Finanziamento dell'inizio (ad esempio, garanzia di fondi mentre non vi è ancora un track record sulla performance)

Finanziamento di operazioni commerciali regolari

Finanziamento di investimenti più consistenti (ad es. nuove attrezzature, nuovo sito produttivo, ecc.)

Finanziare l'innovazione, la ricerca e lo sviluppo

Fondi propri del proprietario (bootstrapping, sweat equity)

I ricavi delle vendite finanzieranno le operazioni, almeno a più lungo termine.

Da fondi propri risparmiati / riserva di capitale

Da fondi propri risparmiati / riserva di capitale

La “3F” –  investimento da amici,famiglia e fools

Le sfide di liquidità a breve termine possono essere gestite con fondi propri, oppure...

Da specifico prestito bancario (di solito con mutuo o altre condizioni di garanzia)

Utilizzare fondi governativi o fondi europei per co-finanziare l’investimento

Investimenti di business angel, a volte capitale di rischio (solo per start-up scalabili

... credito bancario specifico per la gestione della liquidità

Affitto o leasing

Sulla base di contratti dei clienti (appalti di innovazione)

 

... corrispondenza e gestione delle condizioni di pagamento stabilite con fornitori e acquirenti

Utilizzare fondi governativi o fondi europei per co-finanziare l’investimento

 

 

Modelli di business tradizionali (BM)

Modelli di business tradizionali (BM)Clicca per leggere  

Chiamiamo “modelli di business tradizionali” i modelli che definiscono le nostre economie prima che fossero completamente interrotti dall'emergere di soluzioni IT trasformative — prima Internet, poi la mobilità, e oggi ML e AI (apprendimento automatico e intelligenza artificiale). 

In altre parole, i modelli tradizionali caratterizzano i tipici comportamenti aziendali che vediamo nel corso del XX secolo.

Note a margine sulle rivoluzione industriale: nel corso della storia economica, le grandi innovazioni hanno costretto i modelli di business esistenti a trasformare e adattarsi a nuove possibilità e condizioni. Gli storici accreditano l'emergere dell'agricoltura, in seguito l'emergere della produzione responsabile di un cambiamento completo nei "modelli di business" esistenti. La prima rivoluzione industrial (a causa del motore a vapore e della meccanizzazione), la seconda (a causa dell'invenzione dell'elettricità e della divisione del lavoro nelle industrie), la terza (stabilindo catene di produzione globali nella seconda metà del XX secolo) e la IV (sostenuta dall'informatica e dalla robotizzazione) hanno costretto tutti gli attori economici a ripensare le loro strategie e modelli di business. La V rivoluzione , guidata dai nuovi sviluppi IT e dall'intelligenza artificiale, è alle porte — stiamo vivendo il passaggio a nuovi modelli nel nostro quotidiano.

B2CClicca per leggere  

Dalle imprese ai consumatori - Le piccole imprese tradizionali esistono fin dagli albori delle società umane. Sono semplicemente costruite sulla consapevolezza che una piccola azienda– originariamente all'interno di una famiglia o con un gruppo specifico di professionisti (culle, ecc.) — possa produrre/offrire beni e servizi per altre persone- per le loro comunità — i loro clienti. 

Se volete contattare direttamente i tuoi clienti, dovete trovare opportunità di vendita per incontrarli.

In un modello di business B2C, l'imprenditore deve pianificare ...

Produzione o approvvigionamento dei prodotti/servizi

  • O producendo direttamente da forniture di base/parti fornite
  • O approvvigionamento di merci

La logistica e il punto vendita

  • Dove conservare e come portare il prodotto/servizi al punto vendita
  • Dove incontrare il cliente – punto vendita

Marketing e promozione

  • Come convincere i clienti ad acquistare questi prodotti/servizi
  • Come marcare, commercializzare, promuovere l'azienda stessa

In cambio, …

  • L’ottenimento di una risposta diretta da parte dei clienti sui prodotti/servizi
  • Accesso ai dati tempestivi sulle vendite
B2BClicca per leggere  

 

Da Business a Business (e, allo stesso modo, Business to Government) - Vendere i vostri beni e servizi ad un'altra azienda o agenzie pubbliche/governative differisce da semplici aziende B2C in diversi aspetti. Ancora più importante, dovete avere a che fare con un numero molto più piccolo di clienti, ma in cambio, è più difficile ottenerli ed è più importante tenerli (o almeno costruire un buon portafoglio in modo da non dipendere da 1 o 2 acquirenti unici).

 

In a B2B business model, the entrepreneur has to plan for….

Nel modello di franchising, l'imprenditore deve pianificare per....

  • Avere produzione diretta da forniture di base / parti fornite, creazione di servizi

Raggiungere acquirenti o rivenditori aziendali/governativi

  • Vendere ad altre società e/o soggetti pubblici
  • O vendere ai distributori, rivenditori che sono quindi responsabili di portare il prodotto sul mercato

Marketing rivolto ad acquirenti aziendali / governativi (marketing diverso da B2C)

  • Come convincere i clienti/rivenditori ad acquistare questi prodotti/servizi
  • Come brandizzare, commercializzare, promuovere l'azienda stessa
In cambio, …
  • La produzione in quantità maggiori è solitamente necessaria
  • Contratti più stabili e a lungo termine possono aiutare la sostenibilità dell'azienda
FranchisngClicca per leggere  

Nel modello di franchising, il concetto si basa su un modello di successo, che ha dimostrato di lavorare e realizzare un profitto in un determinato ambiente. Il proprietario di questo modello — l’’affiliato’’— vende la "ricetta" al franchisee. La ricetta include l'esatto modello di business, il marchio e la rispettiva proprietà intellettuale, spesso i collegamenti a forniture/fornitori, e norme un po 'strette sulle operazioni (per proteggere il marchio principale).

Nel modello di franchising, l'imprenditore deve pianificare per...

Nel modello di franchising, l'imprenditore deve pianificare per....

  • Avere una figura rigorosa, di solito con forti requisiti di franchising
  • Avere spesso accesso diretto a fornitori/fornitori
La logistica e il punto vendita
  • E come dovrebbe aprire il nuovo negozio in franchising?
  • C'è una domanda locale sufficiente per questo?
Marketing e promozione
  • Fatto a livello di franchising in generale
  • Tuttavia, un marketing locale (almeno per quanto riguarda il lancio) deve essere condotto
In cambio, …
  • Non c'è bisogno di inventare un'intera attività da zero
  • Le commissioni di franchising sono pagate al proprietario del franchising
MPMI nelle economie nazionaliClicca per leggere  

Quando un MPMI opera in uno specifico ambiente locale — nella sua città, contea, regione o paese — deve soddisfare requisiti specifici:

  • Soddisfare i requisiti della regolamentazione locale e nazionale— in termini di fiscalità, contabilità e amministrazione, ma anche la sicurezza sul lavoro, le leggi sul lavoro, la gestione dei rischi ambientali, e così via. Tali condizioni possono variare da un paese all'altro e, sebbene siano per lo più (anche se non pienamente) armonizzate in tutta l'Unione europea (secondo il concetto di mercato unico europeo).
  • Quando create il vostro modello di business, assicurati che la concorrenza di un altro paese- che deve soddisfare meno requisiti - non stia mettendo in pericolo il vostro successo economico. Ciò è particolarmente importante nelle zone transfrontaliere.

Operare solo su o al di sotto di un mercato interno presenta anche vantaggi, rispetto all'essere un attore economico internazionale/globale:

  • Essere innovativi nel mercato globale è una sfida seria. Ma a livello locale/nazionale si può essere innovative per imitazione/adattamento– cioè, prendendo una buona idea di business e adattandola alle condizioni locali.  (Assicuratevi di non violare alcun diritto di proprietà intellettuale (IPRs).
  • È un vantaggio fondamentale per un'azienda nel raggiungere i propri clienti per parlare le lingue locali e comprendere la cultura e la società locali. Tuttavia, soprattutto a causa di una cultura aziendale globale sempre più uniforme (tendenze impostate dai social media globali e dai servizi globali) e grazie alla disponibilità di traduzioni di alto livello e chatbot da parte delle soluzioni AI, si aspettano che questa natura "protettiva" di essere solo un attore nazionale diminuisca nel prossimo futuro.
Modelli di business del XXI secolo

Modelli di business del XXI secoloClicca per leggere  

Come detto nei capitoli precedenti, l'emergere della tecnologia — in particolare dell'informazione e della comunicazione, delle tecnologie digitaliha cambiato l’economia durante la seconda metà del XX secolo, aprendo opportunità per la globalizzazione della produzione e dei servizi, e gli sviluppi tecnologici odierni consentono di emergere una serie ancora più ampia di nuovi modelli di business. L’Unione europea ha una strategia di digitalizzazione che fissa obiettivi per il futuro e stanzia risorse per raggiungerle.

Mercati europei e globaliClicca per leggere  

La globalizzazione dei media e delle imprese nella seconda metà del XX secolo ha aperto la strada alle catene globali di produzione e innovazioni che sono emerse alla fine del XX secolo. Questo modello economico globale è stato costruito sull’efficacia  dei costi (spesso trascurando  gli aspetti negativi umani, democratici e ambientali associati anche alla produzione a basso costo).

Mentre diversi eventi del XXI secolo hanno rallentato o addirittura respinto le tendenze della globalizzazione (come gli eventi geopolitici, l'aumento delle capacità indipendenti cinesi di ricerca, sviluppo, e innovazione (R&D&I) la crisi COVID-19, la realizzazione dell'effetto dei trasporti globali sui cambiamenti climatici, l'attuale crisi energetica e la dipendenza dal petrolio/gas, ecc.), molti altri fattori hanno ulteriormente migliorato la produzione e la distribuzione globali di prodotti e servizi (come la disponibilità più ampia e più ampia di connessioni Internet a banda larga, lo sviluppo del lavoro a distanza e il lavoro di squadra virtuale (modulo di formazione RESTART 1), superando diverse barriere linguistiche attraverso tecnologie di apprendimento automatico, ecc.).

L’Unione europea ha posto come priorità fondamentale l’aumento della competitività europea attraverso la creazione del mercato unico europeo, che si basa  su un insieme comune di regolamenti e norme che consentono alle imprese europee di operare in modo relativamente semplice a livello transfrontaliero, di offrire prodotti e servizi, di utilizzare servizi bancari, legali, fiscali e di consulenza senza la necessità di aprire imprese figlie in ciascuno degli altri paesi.

Per operare sul mercato europeo, familiarizzare con le rispettive normative, richiedere un numero di partita IVA EU e fare un'analisi dettagliata del mercato se vale la pena per la tua azienda investire nell'internazionalizzazione.

Non tutte le nuove imprese devono competere direttamente sul mercato globale, ma l'ambiente economico, la disponibilità di opzioni e le tendenze generali devono rendere ogni nuova azienda consapevole della propria posizione non solo sul mercato interno, ma anche sui mercati europei e globali.

Start-upClicca per leggere  

La maggior parte delle aziende inizia come micro e piccole imprese (anche se ci sono esempi del contrario, grandi aziende create da fusioni, acquisizioni o partecipazioni più grandi che si sciolgono). Tuttavia, in un momento molto precoce, possono essere impostati su una delle due piste significativamente diverse: o diventano una piccola impresa o  una start-up.

Qual è la differenza?

Le piccole imprese mirano a condurre la loro attività per un profitto, guadagnarsi da vivere, servire i loro clienti ma non sono un attore dominante nella loro economia. 

Le start-up hanno il potenziale di una crescita improvvisa e significativa "sviluppando" — di solito utilizzando la tecnologia — possono crescere fino a diventare un attore internazionale in un piccolo periodo di tempo.

 

Le start-up costruiscono il loro modello di business sulla tecnologia che consente loro non solo di duplicare o triplicare le loro performance economiche, ma di moltiplicarsi per decine, centinaia o migliaia in poco meno di un breve periodo di un paio di mesi/anno.

Le start-up di successo sono spesso “born-global” —anche fin dall'inizio, offrono prodotti — ma molto più spesso, servizi — che sono richiesti in tutto il mondo, forse con piccoli sforzi di localizzazione. Le start-up sono sempre molto innovative e includono un fattore ad alto rischio. Solo una piccola percentuale di start-up ha successo a livello internazionale e una quota ancora più piccola su scala globale.

Il finanziamento delle start-up deve includere un coinvolgimento del capitale favorevole al rischio nelle prima fasi. Un ciclo tipico:

Altri nuovi BM Clicca per leggere  

I nuovi modelli di business descritti di seguito a volte funzionano in modo indipendente, ma a volte come combinazione dei modelli sottostanti. In ogni caso, una decisione unica deve essere presa sulla combinazione ideale di questi elementi.

Sharing economy:

La sharing economy come modello di business si basa sulla condivisione di risorse, beni esistenti e servizi tra potenziali utenti. Si basa quasi sempre sull'uso della tecnologia come strumento di condivisione. La condivisione può includere la creazione, la produzione, la distribuzione, la vendita o l'uso di determinati prodotti e servizi. L'economia di condivisione può anche essere B2C (ad esempio Airbnb) o B2B (ad esempio uffici di coworking). 

I promotori della sharing economy sostengono spesso che si tratta di una soluzione efficiente sotto il profilo delle risorse e rispettosa dell'ambiente. Altri sottolineano che l'economia della condivisione spesso consente l'evasione fiscale e trascura le normative industriali altrimenti esistenti.

Economia di piattaforma:

L'economia delle piattaforme è simile alla sharing economy, ma sottolinea il ruolo della piattaforma tecnologica che collega i diversi piccoli operatori economici che operano sotto la piattaforma. Che si tratti di Amazon o Uber, l'economia della piattaforma consente agli individui altrimenti non in grado di raggiungere una vasta cerchia di clienti di raggiungere e offrire i loro prodotti/servizi. Il modello di business è anche caratterizzato da gravi squilibri di potere (fra la piattaforma e i singoli utenti).

Modello on-demand

Il modello on-demand è anche collegato agli sviluppi tecnologici. Offre un'opportunità unica per il cliente di cronometrare la consumazione del prodotto / servizio esattamente secondo le proprie preferenze. I moderni servizi di consegna di cibo (foodpanda, Wolt) e streaming media (Spotify, Netflix, ecc.) sono costruiti su questo modello.

Servizio e modello di abbonamento:

La servitizzazione si basa sul concetto di reinterpretare i prodotti tradizionali e i servizi una tantum come una serie di servizi continuamente forniti, di solito supportando miglioramenti continui, aggiornamenti, aggiornamenti, manutenzione e servizio clienti. Possono essere addebitate quote di abbonamento mensili, semestrali o annuali. Scopri di più sulla servitizzazione nel modulo di formazione RESTART 6.

Modello freemium: 

Il modello freemium offre una costruzione semplificata dei servizi per un abbonamento gratuito, ma le funzionalità più avanzate — premium — hanno un prezzo. Questo aiuta il branding, il marketing e la comunicazione del servizio, portandolo a una vasta gamma di clienti, generando reddito da clienti professionali.. Tali esempi sono Spotify, LinkedIn o Evernote e molti altri.

Modello di localizzazione:  

La localizzazione si basa sull'idea di un prodotto/servizio generale adattato all'ambiente locale, alle specifiche condizioni socio-economiche (lingua, preferenze, valori culturali, potere d'acquisto, ecc.) In questo caso, è necessario assicurarsi di avere i diritti legali per adattare il prodotto/servizio originale

Impostare il proprio modello di business

Impostare il proprio modello di businessClicca per leggere  

In quest'ultimo capitolo vi indichiamo gli elementi più importanti della configurazione del vostro modello di business. Ciò includerà l'elaborazione dei punti di forza, delle debolezze, delle opportunità e delle minacce della tua idea di business (l'analisi SWOT), sulla base delle ricerche di mercato preliminari che conduci. Poi approfondisci il modello e trova mentori e partner con cui lavorare!